顧客關係管理的意涵及其對學校經營的啟示
| 期刊論文_舊 | |
| 刊名 | 學校行政雙月刊 |
| 卷期 | 0：91 |
| 篇名 | 顧客關係管理的意涵及其對學校經營的啟示 |
| 其他題名 | 並列題名；The Implication of Customer Relationship Management Concept for School Management |
| 頁碼起訖 | 74-91 |
| 作者 | 張文權；范熾文 |
| 出版/發行者 | 社團法人中華民國學校行政研究學會 |
| 出版日期 | 2014/05 |
| 出版地 | 臺北市 |
| 出版國別 | 臺灣 |
| 關鍵詞 | 顧客關係管理；學校經營；教育改革；Customer relationship management；School management；Education reform |
| 章節標目 | 摘要（頁74-75）；壹、前言（頁76-77）；貳、顧客關係管理的核心意涵（頁77-79）；參、顧客關係管理的理論基礎（頁79-83）；肆、顧客關係管理之關鍵成功因素（頁83-84）；伍、顧客關係管理在學校經營的重要性（頁84-85）；陸、顧客關係管理對學校經營的啟示（頁85-87）；柒、結語（頁88）；參考文獻（頁88-91） |
| 授權狀態 | 未授權 |