建構人事人員服務品質指標之研究——以TOPSIS與模糊層級分析法為分析途徑
期刊論文 | |
刊名 | 經營管理學刊 |
卷期 | 0:16 |
篇名 | 建構人事人員服務品質指標之研究——以TOPSIS與模糊層級分析法為分析途徑 |
其他題名 | 並列題名;A Study on Construction the Service Quality Indicators of Personnel Staff: TOPSIS and Fuzzy Analytic Hierarchy Process as Analytic Approach |
起訖頁 | 1-20 |
作者 | 任秋玲;陳殷哲 |
出版/發行者 | 國立屏東大學 |
出版年月 | 2018/09 |
出版地 | 屏東縣 |
出版國別 | 臺灣 |
語文 | 中文 |
ISSN | 20776446 |
關鍵字詞 | 服務品質;模糊層級分析法;TOPSIS;Service Quality;Fuzzy Analytic Hierarchy Process |
章節標目 | 摘要(頁1-2);壹、前言(頁3);貳、文獻探討(頁3-10);參、研究設計(頁10);肆、資料分析與結果(頁11-12);伍、結論與建議(頁13-17);參考文獻(頁18-20) |
授權狀態 | 已授權 |