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顧客之服務品質知覺對顧客忠誠度預測模式——應用倒傳遞類神經網路法與多元迴歸法分析

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顧客之服務品質知覺對顧客忠誠度預測模式——應用倒傳遞類神經網路法與多元迴歸法分析
期刊論文
刊名明道學術論壇
卷期9:2
篇名顧客之服務品質知覺對顧客忠誠度預測模式——應用倒傳遞類神經網路法與多元迴歸法分析
其他題名並列題名;Applying the Back Propagation Neural Network Method and Multiple Regression Analysis for Customer's Perceptions of the Enterprise's Service Quality and Customer Loyalty
起訖頁117-151
作者林美惠莊財福范承瑞
出版/發行者明道大學
出版年月2014/06
出版地彰化縣
出版國別臺灣
語文中文
ISSN1817-6682
關鍵字詞織襪觀光工廠PZB服務品質模式Hosiery Tourism FactoryPZB Service Quality Model
章節標目摘要(頁117-119);壹、緒論(頁120-121);貳、文獻回顧(頁121-126);叁、研究方法與實施(頁126-138);肆、研究結果與討論(頁138-143);伍、結論與建議(143-147);參考文獻(頁147-151)
授權狀態已授權
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