圖書館顧客關係管理與資料探勘
| 期刊論文 | |
| 刊名 | 國家圖書館館刊 |
| 卷期 | 94：1 |
| 篇名 | 圖書館顧客關係管理與資料探勘 |
| 其他題名 | 並列題名；CRM and Data-Mining in Librarianship |
| 起訖頁 | 115-134 |
| 作者 | 楊錦潭；陳玟志；邱魏津；朱永方 |
| 出版/發行者 | 國家圖書館 |
| 出版年月 | 2005/06 |
| 出版地 | 臺北市 |
| 出版國別 | 臺灣 |
| 語文 | 中文 |
| ISSN | 10265279 |
| 關鍵字詞 | 資料探勘；顧客關係管理；適性化服務；數位化圖書館；合作過濾；Data Mining；Customer Relation Management；Adaptive Service；Digital Library；Collaborative Filtering |
| 章節標目 | 摘要（頁115，133-134）；一、前言（頁115-117）；二、顧客關係管理的演進（頁117-119）；三、資料探勘技術理論（頁119-121）；四、資料探勘的過程（頁121-123）；五、資料探勘在圖書館方面的研究（頁123-126）；六、圖書館個人化的顧客關係管理推薦（頁126-128）；七、亞馬遜書店的成功例子（頁128-129）；八、結論（頁130）；參考文獻（頁130-131） |
| 授權狀態 | 已授權 |