本文從理論面及實務面探討委外服務在圖書館之應用。首先討論圖書館委外服務各個層面，包括：內容、原因、作業方式、應考量因素、需求規格書之撰寫，契約書之訂定；其次探討委外服務對圖書館之影響，包括：委外服務總成本、對館內專業人員技巧培訓之影響、委外服務得失、如何激勵外包人員、委外服務在組織結構中扮演之角色；最後，強調委外服務是圖書館運用企業界再生工程理念，配合此措施，圖書館既有之工作項目、作業流程、人員型態、組織結構等都可重新設計及規劃，使之更符合組織社力之目的、目標，提供更優質之服務內容，才能迎合新時代之挑戰。