在自由化、國際化趨勢下，我國商業界正致力於自動化以促進產業升級及提昇生產力。欲做好商業自動化，「即時資訊」的獲得是重要關鍵，本文作者首先以數據呈現我國在商業自動化方面仍待開發；次而對我國商業自動化環境作一簡要評析，指出我國雖具有堅實資訊工業基礎，但缺乏自動化之大環境及人才；再者，分別描述自動化投資成本高、同業無明顯成功案例，以及管理階層不直接使用電腦等環境推動面的問題與對策；其後提出商業自動化人才培育之建議，認為商業自動化人才培育應由兩方面同時進行：（一）教育體系方面：全面推廣計畫、加強師資實務經驗、加重較實務化之課程；（二）企業本身方面：舉辦主管人員研討會及企業員工應用班。最後，作者認為我國商業資訊化處於起步階段，發展空間仍大，若能有效運用高素質人力及積極推展商業發展空間，應可創造另一經濟新氣象。（蘇珍睿整理）