※本專案研究無紙本資料，敬請見諒！※

在面臨資訊社會與資訊科技的進步，圖書館的環境與服務典範發生重大變革，圖書館員需要具備適當的工作知識與技能才能與勝任業務與接受挑戰。本研究旨在探討廿一世紀我國學術圖書館員應具備的專業知識與技能以擔負起新世代的挑戰，主要研究目的包括：(1)探討資訊新世紀，現代學術圖書館的任務與角色，以及作業主要功能與範疇；(2)瞭解各國有關圖書館與資訊人員應具備的知識與技能研究現況；(3)探討圖書館與資訊人員工作知識與技能的定義、確認、與內涵；(4)界定我國學術圖書館員應具備的知識與技能；(5)瞭解我國學術圖書館主管與館員對於學術圖書館員知識技能的看法；(6)提供我國圖書資訊學教育規劃的參考。

本論文採用文獻分析法、焦點團體法、與問卷調查三種研究方法。根據文獻探討的結果而獲得理論架構，研擬「廿一世紀我國學術圖書館館員應具備的知識與技能」清單草案，並舉行二場焦點團體訪談會議討論與修訂，最後進行問卷調查而獲得研究結論。焦點團體訪談會議中在現代學術圖書館的功能、角色、與工作範圍有關議題進行充分探討，並針對「現代學術圖書館員專業能力清單」草案詳細討論，據以修訂與編製本研究調查法部分使用的問卷。

本研究進行問卷調查，一共調查105所大專校院圖書館，發出問卷1,134份。收回問卷873份，問卷回收率為76.98%。其中有效問卷854份，無效問卷19份，有效問卷回收比率為75.31%。問卷調查資料分析結果：在學術圖書館的功能方面，我國學術圖書館員普遍認同下列功能：(1)支援大學校院的教學、研究、推廣、服務等活動。(2)支援大學校院開授的課程。(3)提供資訊查詢利用服務。(4)培育學生資訊利用技能與提昇資訊素養。(5)保存人類觀念、資訊與知識的紀錄。(6)成為全球資訊閘道。(7)整合印刷資源與電子資源於一體。(8)發展與管理適當的館藏。(9)促進教師、學生與職員工的學習。(10)提供閱讀與資訊利用的舒適空間與環境。僅在第11項功能「提供社區服務」意見平均值較低。

在學術圖書館員的角色方面，我國學術圖書館員普遍認同下列角色：資訊徵集者、資訊組織者、資訊傳播者、資訊服務者、資訊知識保存者、資訊管理者，資訊素養與終生學習教師。僅3項角色的意見平均值較低：資訊顧問、資訊領航員、與學科專家。在學術圖書館的工作範圍方面，我國學術圖書館員普遍認如下：資訊徵集、資訊組織、資訊服務、資訊加值與產製、圖書資料保存與維護、資訊素養教育。

本調查研究將學術圖書館員應具備的專業能力列成清單，分成6類群、48項專業能力。6大類群包括：資訊資源管理類、資訊服務類、資訊系統與資訊科技類、管理與行政類、溝通與人際關係類、與教學與學術研究支援類。答卷者對於學術圖書館員排名前15項重要核心能力的看法：(1)熟諳資訊檢索技巧與資料庫利用，以提供資訊檢索服務。(2)熟悉與應用各類型的資訊資源以提供參考服務。(3)熱忱服務與親切態度。(4)期刊管理。(5)電子資源組織的理論、技術與應用。(6)資訊服務與讀者服務理論應用。(7)圖書館自動化規劃、系統選擇與使用、管理與維護。(8)了解使用者需求與資訊行為。(9)配合使用者資訊需求訂定館藏發展與管理政策。(10)提供圖書館與資訊利用教育。(11)彈性與積極工作態度。(12)配合時代變遷調整資訊服務。(13)具備館藏發展與管理理論實務。(14)書目控制與敘述編目的理論、技術與應用。(15)印刷資料、視聽資料與電子資源的選擇與徵集。

本研究調查不同背景答卷者對於學術圖書館員應具備專業能力的看法，結果顯示不同職稱、工作組別、性別、學歷、圖書資訊學系畢業否等背景的看法，確實有所差異。本研究與其他相關的6種研究進行比較，總結本計畫成果，並提出結論與建議。