本研究以實徵方法探究我國成人識字教育學習者的特性，希望藉而提出微觀面教學設計及鉅觀面教育政策建議，以供我國發展與改進成人識字教育及教學之參考。研究包括問卷調查、電話訪談2807名參與機構識字課程學習之在學者及輟學者，以及與十二所學校相關人員之座談。主要發現包括：大部分的樣本並沒有將不識字的負面刻板印象加諸於其自我概念之中，參與識字學習源於內在動機勝於外在動機，提高學歷不是在學者主要的重點，不過對輟學者文憑仍是個相當大的誘因。年輕者特有的輟學原因是對學習環境不滿意，甚至因懶惰缺課太多被退學；年紀大者特有的因素則是身體不好和交通不方便，均與家人支持與否有關，並且年紀大者意向（心理）障礙頗受生理的影響。雖然樣本呈現上述整體特性，但並不全然視同質的，因就機構類型、教育程度、以年齡、職業狀況有所不同。研究並發現：識字教育的功能是多元的，識字對於不（低）識字者的意義絕非多認識一些字而已，它是一種喚醒個人對自我、生活及學習興趣的工具。研究建議：在制度方面，檢討成教班的定位問題、強化補校多重角色與功能、彈性化補校現行制度的設計、採取多元學習的途徑、獎勵設立國民中小學以外的識字班（國語班）、結合「成人學習卡」的措施，以及培訓成人



字教師，並規劃識字教育資源網絡。在課程教學方面，透過研討會或會議等方式開發有用的教學技巧、全面評鑑乃至修改現行識字教育教材、獎勵識字教育課程、教學與教材的研究、實驗及發展工作。未來研究可比較兩性參與識字教育心理、發展識字測量工具、兼顧其他研究方法以深入瞭解不（低）識字者需求評估、年輕不（低）識字者的學習經驗與特性之調查、外籍新娘和外籍勞工識字學習特性與需求之調查研究，以及未參與機構學習之不（低）識字者學習特性的研究。