輔導是一助人的專業工作。學校輔導工作即為學校輔導專業人員運用輔導專業知能,協助學生自我了解、自我解決問題,進而自我實現的工作因此,學校輔導工作是一種服務與教育的專業工作,必須由專業輔導人員來負責辦理,始克有效。然,專業輔導人員,自學校畢業後從事教育與輔導工作,必須經常參與研習進修,始能勝任其工作。否則,在這社會變遷異常迅速,青少年問題日趨嚴重的今日,專業輔導人員再墨守成規不知長進,恐有被社會淘汰之慮。因而之故,教育有關當局莫不戰戰兢兢辦理各項研習,鼓勵專業輔導人員參與。時至今日,成果不彰,效果有限,究其原因,除調訓作業無法系統化,造成資源浪費外,進修研習內容不敷所求亦造成專業輔導人員抱怨連連。有鑑於此「專業輔導人力在職進修系統」的建立及運作成為解決上述問題的利器。
專業輔導人力在職進修系統包含(1)專業輔導人力系統,(2)專業輔導人力在職進修意願調查系統,(3)專業輔導人力在職進修課程開設系統,(4)專業輔導人力在職進修課程編修系統及(5)專業輔導人力在職進修自我維護系統等。
進修課程依專家學者建議分基本課程及專業課程。基本課程係專業輔導人員共同必備且需熟悉的課程。專業課程分成(1)行為治療,(2)心理動力治療,(3)人本治療,(4)認知治療,(5)現實治療,及(6)小團體諮商等六項專題。每一項專題之內涵分理論、技術及實作三範疇。
基本課程及專業課程之內涵均調查作排行工作。排行以5分最高,依次4,3,2,及1。不填寫以0計。基本課程以青少年問題與輔導居首(4.56),老人心理學居末(3.20)。專業課程之行為治療專題,理論以行為理論在諮商的應用居首(4.31),古典制約理論居末(3.37),技術以自我肯定訓練居首(4.53),制約學習居末(3.59),實作以實際演練居首(4.36),說明與示範居末(4.20)。心理動力治療專題,理論以家庭動力學居首(3.92),現實主義居末(3.70),技術以建立關係居首(4.15),澆冷水居末(3.72),實作以演練與操作居首(4.30),督導回饋與評估居末(4.06)。人本治療專題,理論以治療者與當事者之互動居首(4.09),治療者之功能居末(3.79),技術以澄清技術居首(4.38),初層次同理心居末(4.12),實作以實際演練居首(4.39),導正與再說明居末(4.18)。認知治療專題,理論以ABC理論居首(3.95),RET的哲學理論居末(3.78),技術以對話技術居首(4.33)家庭作業居末(4.00),實作以實際操作居首(4.36),督導回饋評估居末(4.13)。現實治療專題,理論以存在主義與現實治療法居首(3.94),控制與相關理論的比較居末(3.74),技術以問題解決策略練習居首(4.35),矛盾意向法居末(3.98),實作以實際演練居首(4.32),評估居末(4.07)。小團體諮商專題,理論以教室中的團體動力居首(4.32),團體形成居末(4.02),技術以對話練習居首(4.37),誇張居末(4.05),實作以實際演練居首(4.46),評估與回饋居末(4.28)。
專業輔導人力之行政人員,參與研習進修的記錄是零,也就是說從未參與研究進修。這是很不理想的現象。不過,一般教師未曾參與研習進修亦達61%。可見以往的研習活動,專業輔導人力參與的比例太低,是研習資訊欠缺,或課程設計欠妥無意願,或學校(行政單位)干預,或是其他原因,這是值得深思且有待進一步研究的問題。
參與研習進修者應予以適當的鼓勵及肯定時間亦應配合之,如寒暑假或每週固定時段以方便往返。地點應全面的分佈,不應只集中於北部或大都市,應朝向以學校為中心的研習模式努力。
「專業輔導人力系統」的維護及更新,直接影響到「專業輔導人力在職進修系統」的運作。因此,透過本研究的結論發現,而能激起有關單位對「專業輔導人力在職進修系統」各子系統維護更新工程的重視,未嘗不是另一大收穫。
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