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六星級的服務

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六星級的服務
圖書全文
主要題名六星級的服務
書名生命成長與愛
作者陳錦慧
出版/發行者國立中正紀念堂管理處
出版年月2004/01
出版地臺北市
出版國別臺灣
關鍵字詞顧客滿意服務態度服務禮儀新光人壽
語文中文
授權狀態未授權

章節標目

表格標題
標題頁數
  一、顧客滿意的價值觀232
  二、服務態度的基本態度233
  三、服務禮儀(服務18字訣)234
  四、新光人壽“六星級服務”的策略235
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