| 期刊論文_舊 |
刊名 | 學校行政雙月刊 |
卷期 | 0:91 |
篇名 | 顧客關係管理的意涵及其對學校經營的啟示 |
其他題名 | 並列題名;The Implication of Customer Relationship Management Concept for School Management |
頁碼起訖 | 74-91 |
作者 | 張文權;范熾文 |
出版/發行者 | 社團法人中華民國學校行政研究學會 |
出版日期 | 2014/05 |
出版地 | 臺北市 |
出版國別 | 臺灣 |
關鍵詞 | 顧客關係管理;學校經營;教育改革;Customer relationship management;School management;Education reform |
章節標目 | 摘要(頁74-75);壹、前言(頁76-77);貳、顧客關係管理的核心意涵(頁77-79);參、顧客關係管理的理論基礎(頁79-83);肆、顧客關係管理之關鍵成功因素(頁83-84);伍、顧客關係管理在學校經營的重要性(頁84-85);陸、顧客關係管理對學校經營的啟示(頁85-87);柒、結語(頁88);參考文獻(頁88-91) |
授權狀態 | 未授權 |