國家教育研究院「臺灣教育研究資訊網」

現在位置首頁 > 詳目

點閱次數：497次
收藏次數：0次
內容分享：

	圖書全文
主要題名	六星級的服務
書名	生命成長與愛
作者	陳錦慧
出版/發行者	國立中正紀念堂管理處
出版年月	2004/01
出版地	臺北市
出版國別	臺灣
關鍵字詞	顧客滿意；服務態度；服務禮儀；新光人壽
語文	中文
授權狀態	未授權

章節標目

標題	頁數	全文

一、顧客滿意的價值觀	232
二、服務態度的基本態度	233
三、服務禮儀（服務18字訣）	234
四、新光人壽“六星級服務”的策略	235

延伸閱讀

無資料

相關網站